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受害人精准拦截技术实现方案

基于业务需求的功能实现拆解:各系统职责与改造点、系统间接口契约、交互异常处理矩阵与重试兜底机制。

依据受害人精准拦截业务需求(源自《金融反诈一体化平台关于受害人精准拦截功能的需求分析文档》V0.1)编制,回答三个问题:各系统要实现什么功能、系统间如何交互、交互异常如何处理

方案概述

总体采用**“一个报文枢纽 + 两个执行核心 + 多渠道接入 + 事后闭环”**的架构:

  • 有权机关查控管理平台作为唯一对接公安反诈平台的报文枢纽,负责验签解析、名单转发、明细报送与限额调度;
  • 事中交易监控系统负责布控落地与交易实时拦截;核心系统负责非柜面限额与限制的账户级管理;
  • 交易渠道(手机银行、个人网银、互联网支付、自助设备、网联前置、银联)统一经 400226 上送风控校验;
  • 智慧网点/柜面提供人工复核与授权解限;鹰眼系统承接事后核查处置。
说明

图内支持缩放、语义视图、关系追踪与 PNG/SVG 导出。

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端到端消息流(五阶段 31 条消息,含网点人工解限)详见业务流程时序图

各系统功能实现

有权机关查控管理平台(报文枢纽)

功能模块实现要点
报文接收与解析接收 105 报文,完成验签与报文解析;账户等名单要素为 SM3 摘要(单向不可逆,不做解密);维护名单状态(生效/失效);按数据用途 01/02/03/04 分流——01/02/03 转发事中,04 触发解除流程
名单转发调事中名单推送接口,单次上送 50 条,整批次处理完成后反馈公安并入库
布控结果反馈汇总事中布控结果,经 106/304 报文 10 分钟内反馈公安
阻断明细登记与上报接收事中阻断明细,登记批次编号、出账卡号(明文/加密)、默认管控时间、风险标签入库;经 103 报文上报公安,流转 104 回执
限额调度调核心 1400061037 查询 → 1200061072 下调至 3000 元(备注"公安受害人拦截"+操作员号)→ 12000103 加入 48 小时调整限制;执行二次查询确认
客户短信按卡号→客户号→预留手机号查询链路发送统一防诈提示短信
解控处理收 04 指令后推事中解除布控;从阻断批次信息取明文出账卡号调核心解限;结果反馈公安
异常处置入口提供阻断明细手工上送、限额指令手工重发(支持批量勾选)、106 反馈人工重发操作页面

事中交易监控系统(实时拦截)

  • 名单布控:接收名单摘要落库"公安管控黑名单",按生效/失效完成布控与撤销;布控规则随报文灵活调整、非固化。
  • 拦截规则引擎:校验顺序置于司法冻结、涉案账户名单之后、其他规则之前,不涉白名单;仅校验收款账户——对交易收款账户等要素执行 SM3 加密后与名单摘要比对(摘要一致即命中,全程不还原明文),命中且单笔金额超布控阈值即阻断,未超阈值继续其他规则。
  • 阻断反馈:命中后立即向渠道返回风险评分 90 与"公安受害人拦截"标签;当笔明细(含批次编号、出账卡号明文/加密、默认管控时间、风险标签)实时推送有权。
  • 核查单生成:阻断明细生成核查单发鹰眼系统,支持全量检索。
  • 批量转账风控(新增):对接行内 ESB 的实时批量风控服务接口,接收渠道拆分后(单笔 ≤100 个对手账户)的批量数据,逐笔调用决策引擎,维护批量批次号与流水关联;事件上报按批次号逐笔更新流水状态。
  • 拦截信息推送(命中即报):命中受害人精准拦截规则即直接向有权机关查控平台推送拦截信息,不等待各电子渠道的交易成败通知;存量 DSG→Kafka 终态通知通道保持原逻辑不变(见拦截信息推送与终态通知的关系)。
  • 监测渠道:个人手机银行、个人网银、网联前置、银联、互联网支付平台、自助设备、智慧网点。

核心系统(限额与限制管理)

  • 限额查询/调整:1400061037 非柜面限额查询;1200061072 限额调整,记录"公安受害人拦截"备注与操作员号以区别其他场景。
  • 账户级限制(新增):新建"反诈一体化 48 小时禁止调整非柜面限额"限制——时限为参数(由有权上送保护小时数),到期自动失效;可配置允许手工解除的渠道。
  • 限制维护:12000103 限制名单接口,管控开始时间为请求接收时间,结束 = 开始 + 保护小时数。
  • 解除联动:解除该类限制时联动删除非柜面限额最新一条维护记录的备注,并记录操作员、时间、原因。
  • 配套接口(新增):非柜面限额修改可行性校验接口、限额查询"备注"字段、“公安受害人拦截—有权下调"专属错误码。

电子渠道(手机银行、个人网银)

  • 字段规范:账号/手机号/快捷/常用收款人/重复/预约付款(手机银行),账号/常用收款人转账(网银)等场景调用 400226 时统一上送字段格式。
  • 标签识别与阻断:收到"公安受害人拦截"标签(评分 90)立即判定交易失败,红色醒目展示统一提示语。
  • 限额修改拦截:前置调核心校验接口,受限则提示并置灰"编辑/确认修改"按钮;提交后失败(专属错误码)在结果页提示。
  • 管控期校验(手机银行):进转账页先查管控状态;超限输入时提示优化、“下一步"可点,弹窗提示并同步上报 103,确认后返回且按钮置灰。
  • 管控期校验(个人网银):本行/跨行/批量转账点"确定"时校验,超非柜面日累计限额即弹窗并上报 103。
  • 失败交易上报:管控期内失败交易逐笔上送有权 103 接口。

其他监测渠道

互联网支付平台(支付)、自助设备(转账)、网联前置(支付)、银联(转账、刷卡消费):按各自场景规范 400226 上送字段,获取不到的字段传 -;互联网支付平台同步改造限额查询备注字段与可行性校验接口;网联、银联无客户提示功能。

智慧网点/柜面

  • 我的账户:非柜面限额维护按限制名单区别校验("!“标识、弹窗);限制名单仅支持删除、双人审核;红字"公安受害人拦截,请审慎办理"提示与《非柜面支出限额审批表》影像节点;审核通过后发核心删除限制、修改限额。
  • 行员端:审核页展示操作员号与备注;营销中心、360 查询展示新增限制名单信息。
  • 客户服务系统(柜面):1004 限额维护存在管控时禁止维护并提示;1013 支持限制查询与集中授权删除。

鹰眼系统与事后交易监控

接收核查单后处置;事中推送"触发时间、账号、触发规则名称"三个关键数据,其余案例字段鹰眼自行加工;新增规则 FM0244030"公安事中下调限额(个人)",原 M244 模型更名"事中管控模型”;模型策略仍部署事中,鹰眼仅展示与开关。

配套系统

企业知识平台、事后监督系统、集中作业(远程银行):同步子流水/中台流水新增字段(操作员号、备注)、影像节点与凭证映射,支持抽数展示。

系统间交互设计

公安平台 ↔ 有权机关查控平台

报文方向内容时限/批量
105公安→有权疑似涉诈账户名单+布控规则(名单要素为 SM3 摘要,单向不可逆)
106 / 304有权→公安名单接收应答、布控结果反馈布控结果 10 分钟内
103有权→公安阻断交易明细、管控期失败交易明细、受害人流水阻断实时;失败逐笔
104公安→有权明细上报回执5 分钟等待窗口

有权 ↔ 事中交易监控

接口方向内容约束
名单推送有权→事中生效/失效名单及规则(01/02/03)单批 50 条,事中返回 50 条结果
布控结果事中→有权布控成功/失败及原因失败 10 分钟内回报
阻断明细事中→有权当笔阻断交易+批次编号+卡号(明文/加密)+管控时间+风险标签实时单笔
解除/修改同步有权→事中解除布控名单、规则修改修改 10 分钟内完成

有权 ↔ 核心系统

接口方向内容约束
1400061037有权→核心非柜面限额查询按出账卡号+人民币+限额码值
1200061072有权→核心非柜面限额下调至 3000 元备注"公安受害人拦截”+操作员号;原限额 ≤3000 仍调用仅送备注
12000103有权→核心加入限额调整限制名单保护小时数参数化(默认 48,为 0 不限制)
解限接口有权→核心解除非柜面限额限制按阻断批次取明文出账卡号

渠道 ↔ 事中 / 核心 / 有权

接口通路内容约束
400226渠道→事中交易风控校验(统一字段规范)拦截响应含评分 90+风险标签
批量风控服务渠道→ESB→事中批量转账拆分数据单笔 ≤100 对手账户,批次号关联
限制校验渠道→核心非柜面限额修改/转账前置校验受限即拦截并提示
人工解限与限额维护柜面/智慧网点→核心1004 管控校验(存在管控禁止维护)、1013 限制名单查询与集中授权删除、双人审核通过后删除限制+调整限额48 小时内人工解限;核心联动清理限额备注;到期自动失效
103 失败上报渠道→有权管控期失败交易明细逐笔;网银批量 ≤50 条/次
事中→鹰眼事中→鹰眼核查单/预警关键数据触发时间、账号、规则名三字段实时推送

拦截信息推送与终态通知的关系

背景(现有逻辑):各电子渠道交易经事中风控判断后,渠道通过 DSG(商用 CDC 工具)采集 → 事中 Kafka 的模式向事中回传交易成败通知,事中消费后补齐交易终态。

业务决策:经业务确认,事中交易监控系统命中受害人精准拦截规则即产生确定的拦截结果,无需等待各电子渠道的交易成败通知,直接向有权机关查控平台推送拦截信息;存量 DSG→Kafka 终态通知通道保持原逻辑不变

决策理由

  1. 拦截即终态:命中拦截规则时交易当笔被阻断(结果确定为失败),不依赖渠道事后终态确认;
  2. 满足监管时效:拦截明细要求实时上报(103 上报后 5 分钟 104 回执窗口),命中即报不引入 CDC 采集、投递、消费的累计时延;
  3. 零额外改造:不新增渠道↔事中结果回传接口,DSG→Kafka 通道与各渠道无需为本场景调整。

批量转账场景按需求保留既有事件上报设计(携带批次号更新该批次全部流水状态),与拦截信息推送互不影响。

数据流总览

以数据资产为主视角的流转全景:名单数据自公安单向下发并落库摘要、交易数据自渠道上送比对命中、管控数据在有权与核心间闭环、处置数据流向鹰眼与后督配套。

说明

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数据流起点 → 终点数据资产与约束
名单流公安 → 有权 → 事中105 报文 SM3 摘要(单向不可逆),50 条/批推送落库黑名单
交易流渠道 → 事中400226 交易数据(收款账户要素,字段统一规范)
拦截流事中 → 有权 → 公安阻断明细(命中即报)+批次编号+双轨卡号,103 上报、104 回执闭环
管控流有权 ↔ 核心限额/限制指令与执行结果确认;解限自批次库取明文卡号
处置流事中 → 鹰眼核查单与预警三要素(触发时间、账号、规则名)
合规流网点/柜面 → 后督配套子流水/中台流水新增字段、影像节点与凭证映射

异常处理设计

处理原则

  1. 登记留痕:所有失败交互登记入库(含批次号、原因),支撑追溯与人工处置;
  2. 有限重试:按环节配置重试次数(默认 3 次,参数化),避免无限重试放大故障;
  3. 告警升级:重试耗尽后短信通知业务联系人,由人工电话联系/页面处置;
  4. 人工兜底:关键环节提供操作页面(明细补送、指令重发、反馈重报);
  5. 状态闭环:名单/限制均有状态机(生效/失效、限制/解除),到期或指令驱动收敛,杜绝中间态悬挂。

异常场景与处理矩阵

环节异常场景检测机制处理策略兜底措施
名单接收验签/报文解析异常(SM3 摘要字段单向不可逆,不涉及解密)解析失败即知106 反馈公安管控失败登记异常,人工核查报文
名单布控事中接口超时调用超时按反诈业务连续重连 3 次仍失败向公安反馈布控失败并登记
名单布控布控失败(超时、冲突等)事中返回失败连同原因在 10 分钟内回传有权→公安有权登记,支持人工重新布控
布控反馈106 反馈接口失败发送失败按有权 108 反馈规则重返 3 次登记异常,业务人员手动重新反馈
明细上报103 上送后 5 分钟无 104 回执回执等待超时重发当笔阻断明细,连续 3 次短信通知业务联系人电话联系平台;修复后页面手工上送
限额下发核心未执行成功二次查询执行结果未成功立即重发指令二次重发仍失败短信通知业务人员;手工重发页面支持批量勾选
限额边界原非柜面限额 ≤3000 元查询比对额度不调但仍调接口,备注上送风险标签
限制边界保护小时数 = 0报文解析不做限制名单管控,不向核心发送
渠道校验前置校验未拦截但提交失败核心返回专属错误码结果页提示修改失败+红色提示文案按钮置灰防止重复提交
渠道上送字段获取不到渠道端判空统一传 - 占位
解控反馈解控/规则修改结果报送失败发送失败按报文规则重报 3 次(参数化)增加手工发送重报功能
事后推送鹰眼侧案例加工失败鹰眼平台监控预警案例按既有机制处置全量阻断信息可在事中检索

重试策略汇总

交互重试次数间隔/窗口耗尽后动作
有权→事中名单推送3 次连续重连反馈公安布控失败并登记
103 明细上报(无 104)3 次每次等待 5 分钟短信告警业务联系人+电话处置
106 反馈失败3 次按 108 规则重返登记异常,人工重发
核心限额指令1 次自动重发二次查询触发短信通知+手工批量重发
解控/修改结果报送3 次(参数化)按报文规则手工发送重报

一致性与幂等

  • 批次号贯穿:原发起方批次号自 105 下发起贯穿布控、阻断、上报、解控全链路,作为幂等键与关联键;
  • 双轨卡号:出账卡号/账号行内留存明文(供解限取用与上送),上送公安时同时提供明文字段值与 SM3 加密字段值,供公安侧校验;
  • 状态机驱动:名单(生效/失效)、限制(限制中/到期/已解除)均以状态机管理,48 小时限制由核心按时间参数自动失效,不依赖额外触发;
  • 整批原子:名单 50 条/批整批处理整批反馈,避免批次部分成功造成状态不一致;
  • 拦截推送幂等:拦截信息以原 400226 流水号为幂等键,重推不产生重复明细;批量转账事件上报按批次号+流水号幂等,更新该批次全部流水状态(存量设计)。

关键技术要点

  1. 摘要比对命中:105 报文名单要素以 SM3 摘要下发,单向不可逆、不可解析;事中对相应场景交易的收款账户等要素执行同算法 SM3 加密后与名单摘要比对命中,全程不还原明文,报文异常不影响其余名单处理;
  2. 规则顺序:疑似涉诈名单校验置于司法冻结、涉案账户名单之后,避免与既有司法管控冲突;
  3. 限额区分:核心限额调整以"公安受害人拦截"备注+操作员号标识,解限时联动清理,与其他限额场景隔离;
  4. 错误码扩展:核心"修改非柜面限额"错误码体系新增专属码值,支撑渠道精准识别与交互控制;
  5. 批量拆分:渠道端将批量转账拆分为 ≤100 个对手账户的单笔流水,决策引擎逐笔处理,批次号支撑事件上报批量更新;
  6. 命中即报:拦截场景不依赖渠道终态通知——命中受害人精准拦截规则即向有权推送拦截信息;全量交易成败通知维持 DSG→Kafka 原有模式,零通道改造。

涉及系统改造清单

系统改造类型主要内容
有权机关查控管理平台主要新增报文解析、名单转发、阻断登记上报、限额调度三接口、短信通知、解控、异常处置页面
事中交易监控系统功能扩展黑名单布控、拦截规则、阻断反馈(命中即报)、核查单、ESB 批量风控接口
核心系统接口新增48 小时账户级限制、限额备注字段、可行性校验接口、专属错误码、解限联动
手机银行 / 个人网银渠道改造400226 字段规范、标签识别提示、限额修改拦截、管控期校验与上报
互联网支付平台渠道改造字段规范、提示语、备注字段、校验接口、错误码
自助设备 / 网联 / 银联轻量改造字段规范上送
智慧网点流程改造复核权限、限制名单维护、影像节点、提示语、审核联动核心
客户服务系统(柜面)交易改造1004 管控校验、1013 限制查询与集中授权删除
鹰眼 / 事后交易监控规则新增FM0244030 规则、M244 更名、预警数据加工
企业知识平台 / 事后监督 / 集中作业配套同步子流水/中台流水字段、影像与凭证映射